Hur vi behandlar data
Senaste ändring: 5 oktober 2026
Kort och utan juridisk jargong. Om något saknas eller är oklart – skriv så lägger vi till det.
Vem är administratör
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Kontakta: hello@agencjai.com.
Vad samlar vi in och varför?
| Data | Varifrån | Vad för | Bas | Hur länge |
|---|---|---|---|---|
| Företagsnamn, e-post eller telefonnummer, företagsbeskrivning | "Jag vill ha en gratis webbplats". | att kontakta dig och förbereda hemsidan | Ditt samtycke (Artikel 6(1)(a) i GDPR) | 12 månader från senaste kontakt |
| Offentlig företagsinformation (tjänster, öppettider, adress, foton från din profil) | Din hemsida eller profil, som du väljer själv | bygga en webbplats | fullgörande av avtalet (punkt b) | tills sidan tas bort |
| IP-adress och rapporteringstid | form | spamskydd, bevis på samtycke | berättigat intresse (punkt f) | 12 månader |
Annonscookie endast med ditt samtycke. Vi räknar besök med Umami-verktyget som körs på vår egen server i Europeiska Unionen: inga cookies, inget användar-ID, ingen överföring av data till någon. Vi ser vilka sidor som besöks och varifrån (t.ex. från Facebook), men vi ser inte vem som besöker dem. IP-adressen förkortas och sparas inte. Vi profilerar inte och fattar inte automatiska beslut med avseende på dig som har juridiska konsekvenser.
Om du klickar på “Jag accepterar” i fältet längst ner på sidan kommer två mätverktyg att laddas. Google Analytics 4 sparar cookies och räknar besök: vilken webbplats du kommer ifrån, vilka undersidor du visar, om formuläret skickades (utan dess innehåll); utan Google-annonser och utan Google-signaler sparar vi data i 14 månader. Metapixel (Facebook) sparar en cookie och berättar för Meta om sidan du besökte och om att skicka in formuläret (utan dess innehåll) - så att vi vet om våra Facebook-annonser leder till rapporter. Grund: Ditt samtycke (artikel 6(1)(a) i GDPR). Utan samtycke kommer ingen av dem att laddas. Du kan ändra ditt beslut när som helst: ändra samtycke till cookies.
Vem vi delar data med
Endast de utan vilka tjänsten inte fungerar:
- Hetzner Online GmbH (Tyskland) - server där webbplatsen och databasen finns
- OVH (Frankrike/Nederländerna) - domäner och post
- Anthropic (USA) - AI-system som vi använder för att förbereda innehåll och svara på meddelanden (beskrivning nedan). Vi förser dem bara med det som behövs för att skriva en text eller ett svar; formulär- och meddelandedata används inte för att träna modeller
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irland) - Messenger om du skriver till oss på WhatsApp; meddelandet ses också av vårt teams budbärare
- Google Ireland Ltd. (Irland) - Vår teammail (Google Workspace): kopior av våra svar och aviseringar om nya meddelanden
- Google Ireland Ltd. (Irland) — Google Analytics 4, endast med ditt samtycke: besöksstatistik. Google kan överföra data till USA under EU-US Data Privacy Framework
Vi säljer inte data. Endast det vi beskrev ovan skickas till Google och Meta, och endast efter ditt samtycke.
Hur vi svarar på meddelanden
En AI-assistent förbereder det första svaret på brev, formulär och WhatsApp-meddelanden. Den använder endast det du skriver till oss och informationen som publiceras på denna webbplats. Priser, deadlines och allt som tvingar dig bestäms av en människa, och en kopia av varje svar ses av vårt team. Om du föredrar att bara prata med en människa, vänligen meddela oss så skickar vi det vidare till någon i teamet. Vi lagrar innehållet i konversationer som data från formuläret: 12 månader från senaste kontakt, och när du blir vår kund – så länge som avtals- och skattereglerna kräver.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera och överföra dina uppgifter, att när som helst återkalla ditt samtycke och att invända mot behandling. Bara ett meddelande per hello@agencjai.com — vi svarar inom 30 dagar, vanligtvis tidigare.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter olagligt kan du lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten: Autoriteit Persoonsgegevens.
Säkerhet
Webbplatsen fungerar endast över HTTPS. Åtkomst till servern är endast möjlig med en SSH-nyckel via ett privat nätverk - lösenordsinloggning är inaktiverad. Vi håller kontaktuppgifter för plattformar krypterade.