Cum procesăm datele
Ultima modificare: 5 octombrie 2026
Scurt și fără jargon legal. Dacă ceva lipsește sau nu este clar - scrieți și îl vom adăuga.
Cine este administratorul
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Contact: hello@agencjai.com.
Ce colectăm și de ce?
| Date | De unde | Pentru ce | Baza | Cât timp |
|---|---|---|---|---|
| Numele companiei, e-mailul sau numărul de telefon, descrierea companiei | Formularul „Vreau un site web gratuit”. | pentru a vă contacta și a pregăti site-ul web | Consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR) | 12 luni de la ultimul contact |
| Informații publice despre companie (servicii, ore, adresă, fotografii din profilul dvs.) | Site-ul sau profilul dvs., pe care îl alegeți singur | construirea unui site web | executarea contractului (litera b) | până când pagina este eliminată |
| Adresa IP și ora de raportare | formă | protecție împotriva spamului, dovada consimțământului | interes legitim (punctul f) | 12 luni |
Cookie de publicitate numai cu acordul dumneavoastră. Numărăm vizitele folosind instrumentul Umami care rulează pe propriul server din Uniunea Europeană: fără cookie-uri, fără ID de utilizator, fără transfer de date către nimeni. Vedem ce pagini sunt vizitate și de unde (de exemplu, de pe Facebook), dar nu vedem cine le vizitează. Adresa IP este scurtată și nu este salvată. Nu facem profiluri și nu luăm decizii automate cu privire la dvs. care au consecințe juridice.
Dacă faceți clic pe „Accept” în bara din partea de jos a paginii, vor fi încărcate două instrumente de măsurare. Google Analytics 4 salvează cookie-uri și numără vizitele: de pe ce site web veniți, ce subpagini vizualizați, dacă formularul a fost trimis (fără conținutul acestuia); fără reclame Google și fără semnale Google, păstrăm datele timp de 14 luni. Meta pixel (Facebook) salvează un cookie și îi spune lui Meta despre pagina pe care ați vizitat-o și despre trimiterea formularului (fără conținutul acestuia) - astfel încât să știm dacă reclamele noastre de pe Facebook conduc la rapoarte. Temei: consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR). Fără consimțământ, niciunul dintre ele nu va fi încărcat. Vă puteți schimba decizia oricând: modifica consimțământul cookie-urilor.
Cu cine împărtășim datele
Doar cei fără de care serviciul nu va funcționa:
- Hetzner Online GmbH (Germania) - server unde se află site-ul web și baza de date
- OVH (Franța/Țările de Jos) - domenii și e-mail
- Anthropic (SUA) - Sisteme AI pe care le folosim pentru a pregăti conținut și a răspunde la mesaje (descriere mai jos). Le oferim doar ceea ce este necesar pentru a scrie un text sau un răspuns; datele de formulare și mesaje nu sunt folosite pentru a antrena modele
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irlanda) - Messenger dacă ne scrii pe WhatsApp; mesajul este văzut și de mesagerul echipei noastre
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) - E-mailul echipei noastre (Google Workspace): copii ale răspunsurilor noastre și notificări ale mesajelor noi
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) — Google Analytics 4, numai cu acordul dvs.: statistici de vizitare. Google poate transfera date în SUA în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor
Nu vindem date. Doar ceea ce am descris mai sus este trimis către Google și Meta și numai după acordul dvs.
Cum răspundem la mesaje
Un asistent AI pregătește primul răspuns la scrisori, formulare și mesaje WhatsApp. Folosește doar ceea ce ne scrieți și informațiile publicate pe acest site. Prețurile, termenele limită și tot ceea ce vă obligă sunt hotărâte de un om, iar o copie a fiecărui răspuns este văzută de echipa noastră. Dacă preferați să vorbiți doar cu un om, vă rugăm să ne anunțați și îl vom transmite cuiva din echipă. Stocăm conținutul conversațiilor sub formă de date din formular: 12 luni de la ultimul contact, iar când devii clientul nostru - atât timp cât prevede contractul și reglementările fiscale.
Drepturile tale
Aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge și transfera datele dumneavoastră, de a vă retrage consimțământul în orice moment și de a vă opune prelucrării. Doar un mesaj pe fiecare hello@agencjai.com — răspundem în 30 de zile, de obicei mai devreme.
Dacă credeți că vă prelucrăm datele în mod ilegal, puteți depune o plângere la autoritatea olandeză pentru protecția datelor: Autoriteit Persoonsgegevens.
Securitate
Site-ul web funcționează numai prin HTTPS. Accesul la server este posibil numai cu o cheie SSH printr-o rețea privată - autentificarea prin parolă este dezactivată. Păstrăm datele de contact pentru platforme criptate.