Kā mēs apstrādājam datus
Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 5. oktobrī
Īsi un bez juridiskā žargona. Ja kaut kas trūkst vai nav skaidrs - rakstiet un mēs pievienosim.
Kas ir administrators
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Šoners 4243, 8243 VX Lelystad. Sazināties: hello@agencjai.com.
Ko mēs savācam un kāpēc?
| Dati | No kurienes | Priekš kam | Bāze | Cik ilgi |
|---|---|---|---|---|
| Uzņēmuma nosaukums, e-pasts vai tālruņa numurs, uzņēmuma apraksts | Veidlapa "Es gribu bezmaksas vietni". | lai sazinātos ar jums un sagatavotu vietni | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | 12 mēneši no pēdējā kontakta |
| Publiskā uzņēmuma informācija (pakalpojumi, darba laiks, adrese, fotoattēli no jūsu profila) | Jūsu vietne vai profils, kuru izvēlaties pats | mājas lapas izveide | līguma izpilde (b punkts) | līdz lapa tiek noņemta |
| IP adrese un ziņošanas laiks | formā | surogātpasta aizsardzība, piekrišanas apliecinājums | likumīgas intereses (f punkts) | 12 mēneši |
Reklāmas sīkfails tikai ar jūsu piekrišanu. Mēs uzskaitām apmeklējumus, izmantojot Umami rīku, kas darbojas mūsu pašu serverī Eiropas Savienībā: bez sīkdatnēm, bez lietotāja ID, bez datu pārsūtīšanas nevienam. Mēs redzam, kuras lapas un no kurienes tiek apmeklētas (piemēram, no Facebook), bet neredzam, kas tās apmeklē. IP adrese tiek saīsināta un netiek saglabāta. Mēs neprofilējam un nepieņemam automātiskus lēmumus attiecībā uz jums, kuriem ir juridiskas sekas.
Ja lapas apakšdaļā esošajā joslā noklikšķināsit uz “Es piekrītu”, tiks ielādēti divi mērīšanas rīki. Google Analytics 4 saglabā sīkdatnes un uzskaita apmeklējumus: no kuras mājaslapas nākat, kuras apakšlapas skatāties, vai veidlapa ir nosūtīta (bez tās satura); bez Google reklāmām un bez Google signāliem mēs glabājam datus 14 mēnešus. Meta pikseļi (Facebook) saglabā sīkfailu un informē Meta par jūsu apmeklēto lapu un par veidlapas iesniegšanu (bez tās satura) - lai mēs zinātu, vai mūsu Facebook reklāmas ved uz ziņojumiem. Pamats: jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Bez piekrišanas neviens no tiem netiks ielādēts. Jūs jebkurā laikā varat mainīt savu lēmumu: mainīt sīkdatņu piekrišanu.
Ar ko mēs kopīgojam datus
Tikai tie, bez kuriem pakalpojums nedarbosies:
- Hetzner Online GmbH (Vācija) - serveris, kurā atrodas vietne un datubāze
- OVH (Francija/Nīderlande) - domēni un pasts
- Anthropic (ASV) — AI sistēmas, ko izmantojam satura sagatavošanai un atbildēm uz ziņojumiem (apraksts tālāk). Mēs nodrošinām viņiem tikai to, kas nepieciešams teksta vai atbildes rakstīšanai; veidlapu un ziņojumu dati netiek izmantoti modeļu apmācīšanai
- WhatsApp Ireland Ltd. (Īrija) - Messenger, ja raksti mums vietnē WhatsApp; ziņu redz arī mūsu komandas sūtnis
- Google Ireland Ltd. (Īrija) — mūsu komandas pasts (Google Workspace): mūsu atbilžu kopijas un paziņojumi par jauniem ziņojumiem
- Google Ireland Ltd. (Īrija) — Google Analytics 4, tikai ar jūsu piekrišanu: apmeklējumu statistika. Uzņēmums Google var pārsūtīt datus uz ASV saskaņā ar ES un ASV datu konfidencialitātes ietvaru
Mēs nepārdodam datus. Google un Meta tiek nosūtīts tikai tas, ko mēs aprakstījām iepriekš, un tikai pēc jūsu piekrišanas.
Kā mēs atbildam uz ziņojumiem
AI palīgs sagatavo pirmo atbildi uz vēstulēm, veidlapām un WhatsApp ziņojumiem. Tas izmanto tikai to, ko jūs mums rakstāt, un informāciju, kas publicēta šajā vietnē. Cenas, termiņus un visu, kas uzliek par pienākumu, nosaka cilvēks, un katras atbildes kopiju redz mūsu komanda. Ja vēlaties runāt tikai ar cilvēku, lūdzu, informējiet mūs, un mēs to nodosim kādam no komandas. Sarunu saturu glabājam kā datus no veidlapas: 12 mēnešus no pēdējās saziņas, un, kad kļūstat par mūsu klientu – tik ilgi, cik to prasa līgums un nodokļu noteikumi.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst un pārsūtīt, jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu un iebilst pret apstrādi. Tikai viena ziņa katram hello@agencjai.com — mēs atbildam 30 dienu laikā, parasti ātrāk.
Ja uzskatāt, ka mēs apstrādājam jūsu datus nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Nīderlandes datu aizsardzības iestādei: Autoriteit Persoonsgegevens.
Drošība
Vietne darbojas tikai, izmantojot HTTPS. Piekļuve serverim ir iespējama tikai ar SSH atslēgu, izmantojot privāto tīklu - paroles pieteikšanās ir atspējota. Mēs šifrējam platformu kontaktinformāciju.