Kif nipproċessaw id-data
L-aħħar bidla: 5 ta’ Ottubru, 2026
Qasira u mingħajr lingwaġġ legali. Jekk xi ħaġa tkun nieqsa jew mhux ċara - ikteb u aħna nżiduha.
Min hu l-amministratur
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Kuntatt: hello@agencjai.com.
X'niġbru u għaliex?
| Data | Minn fejn | Għal xiex | Bażi | Kemm idum |
|---|---|---|---|---|
| Isem tal-kumpanija, e-mail jew numru tat-telefon, deskrizzjoni tan-negozju | Formola "Irrid websajt b'xejn". | biex tikkuntattjak u tipprepara l-websajt | Il-kunsens tiegħek (l-Artikolu 6(1)(a) tal-GDPR) | 12-il xahar mill-aħħar kuntatt |
| Informazzjoni tal-kumpanija pubblika (servizzi, sigħat, indirizz, ritratti mill-profil tiegħek) | Il-websajt jew il-profil tiegħek, li inti tagħżel int | bini ta’ websajt | it-twettiq tal-kuntratt (punt b) | sakemm titneħħa l-paġna |
| Indirizz IP u ħin tar-rappurtar | forma | protezzjoni mill-ispam, prova tal-kunsens | interess leġittimu (punt f) | 12-il xahar |
Cookie ta’ reklamar biss bil-kunsens tiegħek. Aħna ngħoddu ż-żjarat bl-użu tal-għodda Umami li taħdem fuq is-server tagħna stess fl-Unjoni Ewropea: l-ebda cookies, l-ebda user ID, l-ebda trasferiment ta’ data lil ħadd. Naraw liema paġni jżuruhom u minn fejn (eż. minn Facebook), iżda ma narawx min iżurhom. L-indirizz IP jitqassar u mhux salvat. Aħna ma nagħtux profil u ma nieħdux deċiżjonijiet awtomatiċi fir-rigward tiegħek li għandhom konsegwenzi legali.
Jekk tikklikkja “Naċċetta” fil-bar fil-qiegħ tal-paġna, jitgħabbew żewġ għodod tal-kejl. Google Analytics 4 jiffranka l-cookies u jgħodd iż-żjarat: minn liema websajt ġejt, liema subpaġni tara, jekk il-formola intbagħtetx (mingħajr il-kontenut tagħha); mingħajr Google ads u mingħajr Google sinjali, inżommu dejta għal 14-il xahar. Meta pixel (Facebook) jiffranka cookie u jgħid lil Meta dwar il-paġna li żort u dwar is-sottomissjoni tal-formola (mingħajr il-kontenut tagħha) - sabiex inkunu nafu jekk ir-reklami tagħna fuq Facebook iwasslux għal rapporti. Bażi: Il-kunsens tiegħek (l-Artikolu 6(1)(a) tal-GDPR). Without consent, none of them will be loaded. You can change your decision at any time: tibdel il-kunsens tal-cookie.
Ma’ min naqsmu d-data
Dawk biss li mingħajrhom is-servizz ma jaħdimx:
- Hetzner Online GmbH (Ġermanja) - server fejn jinsabu l-websajt u d-database
- OVH (Franza/Olanda) - dominji u posta
- Anthropic (USA) - Sistemi AI li nużaw biex nippreparaw il-kontenut u nirrispondu għall-messaġġi (deskrizzjoni hawn taħt). Aħna nipprovdulhom biss dak li hu meħtieġ biex jiktbu test jew tweġiba; data tal-formola u tal-messaġġ ma tintużax biex jitħarrġu mudelli
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irlanda) - Messenger jekk tikteb lilna fuq WhatsApp; il-messaġġ jidher ukoll mill-messaġġier tat-tim tagħna
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) - Il-posta tat-tim tagħna (Google Workspace): kopji tat-tweġibiet tagħna u notifiki ta' messaġġi ġodda
- Google Ireland Ltd. (l-Irlanda) — Google Analytics 4, bil-kunsens tiegħek biss: żur l-istatistika. Google jista' jittrasferixxi data lejn l-Istati Uniti taħt il-Qafas tal-Privatezza tad-Dejta bejn l-UE u l-Istati Uniti
Aħna ma nbigħux data. Dak li deskritt hawn fuq biss jintbagħat lil Google u Meta, u biss wara l-kunsens tiegħek.
Kif nirrispondu għall-messaġġi
Assistent AI jipprepara l-ewwel tweġiba għall-ittri, il-formoli u l-messaġġi WhatsApp. Juża biss dak li tikteb lilna u l-informazzjoni ppubblikata fuq din il-websajt. Prezzijiet, skadenzi u dak kollu li jobbligak huma deċiżi minn bniedem, u kopja ta 'kull tweġiba tidher mit-tim tagħna. Jekk tippreferi titkellem biss ma' bniedem, jekk jogħġbok għarrafna u aħna ngħadduha lil xi ħadd fit-tim. Aħna naħżnu l-kontenut tal-konversazzjonijiet bħala data mill-formola: 12-il xahar mill-aħħar kuntatt, u meta ssir il-klijent tagħna - sakemm jirrikjedu l-kuntratt u r-regolamenti tat-taxxa.
Id-drittijiet tiegħek
Għandek id-dritt li taċċessa, tikkoreġi, tħassar u tittrasferixxi d-dejta tiegħek, li tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin u li toġġezzjona għall-ipproċessar. Messaġġ wieħed biss kull hello@agencjai.com — aħna nirrispondu fi żmien 30 jum, ġeneralment qabel.
Jekk temmen li qed nipproċessaw id-dejta tiegħek illegalment, tista’ tressaq ilment mal-awtorità Olandiża għall-protezzjoni tad-dejta: Autoriteit Persoonsgegevens.
Sigurtà
Il-websajt taħdem biss fuq HTTPS. L-aċċess għas-server huwa possibbli biss b'ċavetta SSH permezz ta 'netwerk privat - il-login tal-password huwa diżattivat. Aħna nżommu d-dettalji ta' kuntatt għall-pjattaformi kriptati.