Как мы обрабатываем данные
Последнее изменение: 5 октября 2026 г.
Коротко и без юридического жаргона. Если чего-то не хватает или непонятно - напишите и мы добавим.
Кто такой администратор
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Шёнер 4243, 8243 VX Лелистад. Контакт: hello@agencjai.com.
Что мы собираем и почему?
| Данные | Откуда | Зачем | База | Сколько |
|---|---|---|---|---|
| Название компании, адрес электронной почты или номер телефона, описание бизнеса | Форма «Хочу бесплатный сайт» | связаться с вами и подготовить сайт | Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR) | 12 месяцев с момента последнего контакта |
| Публичная информация о компании (услуги, часы работы, адрес, фотографии из вашего профиля) | Ваш сайт или профиль, который вы выбираете сами | создание веб-сайта | исполнение договора (пункт б) | пока страница не будет удалена |
| IP-адрес и время отчета | форма | защита от спама, подтверждение согласия | законный интерес (пункт f) | 12 месяцев |
Рекламные файлы cookie только с вашего согласия. Мы подсчитываем посещения с помощью инструмента Umami, работающего на нашем собственном сервере в Европейском Союзе: никаких файлов cookie, никакого идентификатора пользователя, никакой передачи данных кому-либо. Мы видим, какие страницы и откуда посещаются (например, из Фейсбук), но не видим, кто их посещает. IP-адрес сокращается и не сохраняется. Мы не профилируем и не принимаем в отношении вас автоматические решения, имеющие юридические последствия.
Если вы нажмете «Я принимаю» на панели внизу страницы, будут загружены два инструмента измерения. Google Analytics 4 сохраняет файлы cookie и подсчитывает посещения: с какого сайта вы заходите, какие подстраницы просматриваете, была ли отправлена форма (без ее содержимого); без рекламы Google и без сигналов Google мы храним данные в течение 14 месяцев. Мета пиксель (Фейсбук) сохраняет файл cookie и сообщает Meta о посещенной вами странице и об отправке формы (без ее содержимого), чтобы мы знали, приводит ли наша реклама в Фейсбук к отчетам. Основание: Ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Без согласия ни один из них не будет загружен. Вы можете изменить свое решение в любой момент: изменить согласие на использование файлов cookie.
С кем мы делимся данными
Только те, без кого сервис не будет работать:
- Hetzner Online GmbH (Германия) - сервер, на котором расположен сайт и база данных
- OVH (Франция/Нидерланды) - домены и почта
- Anthropic (США) — системы искусственного интеллекта, которые мы используем для подготовки контента и ответа на сообщения (описание ниже). Мы предоставляем им только то, что необходимо для написания текста или ответа; данные форм и сообщений не используются для обучения моделей
- WhatsApp Ireland Ltd. (Ирландия) — Мессенджер, если вы напишете нам в WhatsApp; сообщение также видит мессенджер нашей команды
- Google Ireland Ltd. (Ирландия) – Почта нашей команды (Google Workspace): копии наших ответов и уведомления о новых сообщениях.
- Google Ireland Ltd. (Ирландия) — Google Analytics 4, только с вашего согласия: статистика посещений. Google может передавать данные в США в соответствии с Соглашением ЕС-США о конфиденциальности данных.
Мы не продаем данные. В Google и Meta отправляется только то, что мы описали выше, и только после вашего согласия.
Как мы отвечаем на сообщения
AI-помощник готовит первый ответ на письма, формы и сообщения WhatsApp. Он использует только то, что вы нам пишете, и информацию, опубликованную на этом сайте. Цены, сроки и все, что вас обязывает, решает человек, а копию каждого ответа видит наша команда. Если вы предпочитаете разговаривать только с человеком, сообщите нам об этом, и мы передадим это кому-нибудь из команды. Содержание разговоров мы храним в виде данных из формы: 12 месяцев с момента последнего обращения, а когда вы станете нашим клиентом — столько, сколько того требует договор и налоговое законодательство.
Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и передачу своих данных, отозвать свое согласие в любое время и возразить против обработки. Всего одно сообщение на hello@agencjai.com — мы отвечаем в течение 30 дней, обычно раньше.
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы можете подать жалобу в орган по защите данных Нидерландов: Autoriteit Persoonsgegevens.
Безопасность
Сайт работает только через HTTPS. Доступ к серверу возможен только по SSH-ключу через частную сеть — вход по паролю отключен. Мы храним контактные данные платформ в зашифрованном виде.