Hoe wij gegevens verwerken
Laatste wijziging: 5 oktober 2026
Kort en zonder juridisch jargon. Als er iets ontbreekt of onduidelijk is, schrijf het dan en wij zullen het toevoegen.
Wie is de beheerder
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schöner 4243, 8243 VXLelystad. Contact: hello@agencjai.com.
Wat verzamelen wij en waarom?
| Gegevens | Van waar | Waarvoor | Baseren | Hoe lang |
|---|---|---|---|---|
| Bedrijfsnaam, e-mailadres of telefoonnummer, bedrijfsbeschrijving | Formulier 'Ik wil een gratis website' | om contact met u op te nemen en de website gereed te maken | Uw toestemming (Artikel 6(1)(a) van de AVG) | 12 maanden na het laatste contact |
| Openbare bedrijfsinformatie (diensten, uren, adres, foto's uit uw profiel) | Uw website of profiel, die u zelf kiest | het bouwen van een website | uitvoering van de overeenkomst (punt b) | totdat de pagina is verwijderd |
| IP-adres en rapportagetijd | formulier | spambescherming, bewijs van toestemming | legitiem belang (punt f) | 12 maanden |
Advertentiecookie alleen met uw toestemming. We tellen bezoeken met behulp van de Umami-tool die op onze eigen server in de Europese Unie draait: geen cookies, geen gebruikers-ID, geen gegevensoverdracht naar wie dan ook. Wij zien welke pagina’s worden bezocht en waar vandaan (bijvoorbeeld vanaf Facebook), maar we zien niet wie deze bezoekt. Het IP-adres wordt ingekort en niet opgeslagen. Wij profileren ons niet en nemen geen automatische beslissingen over u die juridische gevolgen hebben.
Als u in de balk onderaan de pagina op “Ik ga akkoord” klikt, worden er twee meethulpmiddelen geladen. Google Analytics 4 slaat cookies op en telt bezoeken: van welke website u komt, welke subpagina's u bekijkt, of het formulier is verzonden (zonder de inhoud ervan); zonder Google-advertenties en zonder Google-signalen bewaren wij gegevens 14 maanden. Metapixel (Facebook) slaat een cookie op en informeert Meta over de pagina die u heeft bezocht en over het indienen van het formulier (zonder de inhoud ervan) - zodat wij weten of onze Facebook-advertenties tot rapporten leiden. Grondslag: uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG). Zonder toestemming wordt geen van deze geladen. U kunt uw besluit op elk moment wijzigen: cookie-toestemming wijzigen.
Met wie wij gegevens delen
Alleen degenen zonder wie de service niet zal werken:
- Hetzner Online GmbH (Duitsland) - server waarop de website en database zich bevinden
- OVH (Frankrijk/Nederland) - domeinen en mail
- Anthropic (VS) - AI-systemen die we gebruiken om inhoud voor te bereiden en op berichten te reageren (beschrijving hieronder). Wij voorzien ze alleen van wat nodig is om een tekst of antwoord te schrijven; formulier- en berichtgegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen
- WhatsApp Ireland Ltd. (Ierland) - Messenger als u ons schrijft via WhatsApp; het bericht wordt ook gezien door de messenger van ons team
- Google Ireland Ltd. (Ierland) - Onze teammail (Google Workspace): kopieën van onze antwoorden en meldingen van nieuwe berichten
- Google Ireland Ltd. (Ierland) — Google Analytics 4, alleen met uw toestemming: bezoekstatistieken. Google kan gegevens overdragen naar de VS onder het EU-VS Data Privacy Framework
Wij verkopen geen gegevens. Alleen wat we hierboven hebben beschreven, wordt naar Google en Meta verzonden, en alleen na uw toestemming.
Hoe wij reageren op berichten
Een AI-assistent bereidt de eerste reactie op brieven, formulieren en WhatsApp-berichten voor. Er wordt alleen gebruik gemaakt van wat u ons schrijft en van de informatie die op deze website wordt gepubliceerd. Prijzen, deadlines en alles wat u verplicht, wordt bepaald door een mens, en van elk antwoord wordt een kopie gezien door ons team. Wilt u liever alleen met een mens praten, laat het ons dan weten, dan geven wij dit door aan iemand van het team. De inhoud van gesprekken bewaren wij als gegevens uit het formulier: 12 maanden vanaf het laatste contact, en wanneer u klant bij ons wordt - zo lang als de contract- en belastingvoorschriften dit vereisen.
Jouw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en over te dragen, om op elk moment uw toestemming in te trekken en bezwaar te maken tegen de verwerking. Slechts één bericht per hello@agencjai.com — we reageren binnen 30 dagen, meestal eerder.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website werkt alleen via HTTPS. Toegang tot de server is alleen mogelijk met een SSH-sleutel via een privénetwerk - inloggen met wachtwoord is uitgeschakeld. We houden contactgegevens voor platforms gecodeerd.