Come trattiamo i dati
Ultima modifica: 5 ottobre 2026
Breve e senza termini giuridici. Se manca qualcosa o non è chiaro, scrivi e lo aggiungeremo.
Chi è l'amministratore
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schöner 4243, 8243 VX Lelystad. Contatto: hello@agencjai.com.
Cosa raccogliamo e perché?
| Dati | Da dove | Per che cosa | Base | Per quanto |
|---|---|---|---|---|
| Nome dell'azienda, e-mail o numero di telefono, descrizione dell'attività | Modulo "Voglio un sito web gratis". | per contattarvi e preparare il sito web | Il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR) | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Informazioni sull'azienda pubblica (servizi, orari, indirizzo, foto dal tuo profilo) | Il tuo sito web o profilo, che scegli tu stesso | costruendo un sito web | esecuzione del contratto (punto b) | finché la pagina non viene rimossa |
| Indirizzo IP e ora del rapporto | modulo | protezione dallo spam, prova del consenso | legittimo interesse (punto f) | 12 mesi |
Cookie pubblicitario solo con il tuo consenso. Contiamo le visite utilizzando lo strumento Umami in esecuzione sul nostro server nell'Unione Europea: nessun cookie, nessun ID utente, nessun trasferimento di dati a nessuno. Vediamo quali pagine vengono visitate e da dove (ad esempio da Facebook), ma non vediamo chi le visita. L'indirizzo IP viene abbreviato e non salvato. Non profiliamo e non prendiamo decisioni automatiche nei tuoi confronti che abbiano conseguenze legali.
Se clicchi su “Accetto” nella barra in fondo alla pagina, verranno caricati due strumenti di misurazione. Google Analytics 4 salva i cookie e conta le visite: da quale sito provieni, quali sottopagine visualizzi, se il modulo è stato inviato (senza il suo contenuto); senza annunci Google e senza segnali Google, conserviamo i dati per 14 mesi. Metapixel (Facebook) salva un cookie e informa Meta della pagina che hai visitato e dell'invio del modulo (senza il suo contenuto), in modo che possiamo sapere se i nostri annunci su Facebook portano a report. Base: il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR). Senza consenso, nessuno di essi verrà caricato. Puoi modificare la tua decisione in qualsiasi momento: modificare il consenso ai cookie.
Con chi condividiamo i dati
Solo coloro senza i quali il servizio non funzionerà:
- Hetzner Online GmbH (Germania) - server su cui si trovano il sito web e il database
- OVH (Francia/Paesi Bassi) - domini e posta
- Anthropic (USA) - Sistemi di intelligenza artificiale che utilizziamo per preparare contenuti e rispondere ai messaggi (descrizione di seguito). Forniamo loro solo lo stretto necessario per scrivere un testo o una risposta; i dati del modulo e del messaggio non vengono utilizzati per addestrare i modelli
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irlanda) - Messenger se ci scrivi su WhatsApp; il messaggio viene visto anche dal messenger del nostro team
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) - La posta del nostro team (Google Workspace): copie delle nostre risposte e notifiche di nuovi messaggi
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) — Google Analytics 4, solo con il tuo consenso: statistiche sulle visite. Google può trasferire dati negli Stati Uniti ai sensi del quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA
Non vendiamo dati. Solo quanto sopra descritto viene inviato a Google e Meta, e solo previo tuo consenso.
Come rispondiamo ai messaggi
Un assistente AI prepara la prima risposta a lettere, moduli e messaggi WhatsApp. Utilizza solo ciò che ci scrivi e le informazioni pubblicate su questo sito. Prezzi, scadenze e tutto ciò che ti obbliga vengono decisi da un essere umano e una copia di ogni risposta viene vista dal nostro team. Se preferisci parlare solo con un essere umano, faccelo sapere e lo trasmetteremo a qualcuno del team. Conserviamo il contenuto delle conversazioni come dati del modulo: 12 mesi dall'ultimo contatto e quando diventi nostro cliente - per tutto il tempo richiesto dalle normative contrattuali e fiscali.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare e trasferire i tuoi dati, di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e di opporti al trattamento. Un solo messaggio per hello@agencjai.com — rispondiamo entro 30 giorni, solitamente prima.
Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in modo illegale, puoi presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati: Autoriteit Persoonsgegevens.
Sicurezza
Il sito web funziona solo tramite HTTPS. L'accesso al server è possibile solo con una chiave SSH tramite una rete privata: l'accesso tramite password è disabilitato. Manteniamo i dettagli di contatto per le piattaforme crittografati.