Kuidas me andmeid töötleme
Viimane muudatus: 5. oktoober 2026
Lühike ja ilma juriidilise kõnepruugita. Kui midagi on puudu või ebaselge - kirjuta ja lisame.
Kes on administraator
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Kontakt: hello@agencjai.com.
Mida me kogume ja miks?
| Andmed | Kust | Po co | Podstawa | Kui kaua |
|---|---|---|---|---|
| Ettevõtte nimi, e-post või telefoninumber, ettevõtte kirjeldus | Vorm "Ma tahan tasuta veebisaiti". | et teiega ühendust võtta ja veebisait ette valmistada | Teie nõusolek (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a) | 12 kuud viimasest kontaktist |
| Avalik ettevõtte teave (teenused, lahtiolekuajad, aadress, fotod teie profiilist) | Teie veebisait või profiil, mille valite ise | veebisaidi ehitamine | lepingu täitmine (punkt b) | kuni leht on eemaldatud |
| IP-aadress ja aruandluse aeg | formularz | rämpsposti kaitse, nõusoleku tõend | õigustatud huvi (punkt f) | 12 kuud |
Reklaamiküpsis ainult teie nõusolekul. Loendame külastusi meie enda serveris Euroopa Liidus töötava Umami tööriista abil: ei küpsiseid, kasutajatunnust ega andmete edastamist kellelegi. Me näeme, milliseid lehti ja kust külastatakse (nt Facebookist), kuid me ei näe, kes neid külastab. IP-aadressi lühendatakse ja seda ei salvestata. Me ei tee profiili ega tee teie suhtes automaatseid otsuseid, millel on õiguslikud tagajärjed.
Kui klõpsate lehe allosas oleval ribal “Nõustun”, laaditakse kaks mõõtmisvahendit. Google Analytics 4 salvestab küpsiseid ja loeb külastusi: milliselt veebisaidilt tulete, milliseid alamlehti vaatate, kas vorm saadeti (ilma selle sisuta); ilma Google'i reklaamideta ja ilma Google'i signaalideta säilitame andmeid 14 kuud. Meta piksel (Facebook) salvestab küpsise ja teatab Metale teie külastatud lehelt ja vormi esitamisest (ilma selle sisuta) – et me teaksime, kas meie Facebooki reklaamid viivad aruanneteni. Alus: Teie nõusolek (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a). Ilma nõusolekuta ei laadita ühtegi neist. Saate oma otsust igal ajal muuta: muuta küpsiste nõusolekut.
Kellega me andmeid jagame
Ainult need, kelleta teenus ei tööta:
- Hetzner Online GmbH (Saksamaa) - server, kus asub veebisait ja andmebaas
- OVH (Prantsusmaa/Holland) – domeenid ja post
- Anthropic (USA) – AI süsteemid, mida kasutame sisu ettevalmistamiseks ja sõnumitele vastamiseks (kirjeldus allpool). Anname neile ainult teksti või vastuse kirjutamiseks vajaliku; vormi ja sõnumi andmeid mudelite koolitamiseks ei kasutata
- WhatsApp Ireland Ltd. (Iirimaa) - Messenger, kui kirjutate meile WhatsAppis; sõnumit näeb ka meie meeskonna sõnumitooja
- Google Ireland Ltd. (Iirimaa) – meie meeskonnapost (Google Workspace): meie vastuste ja uute sõnumite märguannete koopiad
- Google Ireland Ltd. (Iirimaa) — Google Analytics 4, ainult teie nõusolekul: külastuste statistika. Google võib EL-USA andmekaitseraamistiku alusel andmeid USA-sse edastada
Me ei müü andmeid. Google'ile ja Metale saadetakse ainult see, mida me eespool kirjeldasime, ja ainult pärast teie nõusolekut.
Kuidas me sõnumitele vastame
AI-assistent valmistab ette esimese vastuse kirjadele, vormidele ja WhatsAppi sõnumitele. See kasutab ainult seda, mida meile kirjutate, ja sellel veebisaidil avaldatud teavet. Hinnad, tähtajad ja kõik, mis sind kohustab, on inimese otsustada ning iga vastuse koopiat näeb meie meeskond. Kui eelistate rääkida ainult inimesega, siis andke meile sellest teada ja me edastame selle kellelegi meeskonnast. Vestluste sisu säilitame vormilt andmetena: 12 kuud alates viimasest kontaktist ja meie kliendiks saamisel - nii kaua, kui lepingu- ja maksuregulatsioonid nõuavad.
Sinu õigused
Teil on õigus oma andmetele juurde pääseda, neid parandada, kustutada ja edastada, oma nõusolek igal ajal tagasi võtta ja töötlemisele vastuväiteid esitada. Ainult üks sõnum hello@agencjai.com — vastame 30 päeva jooksul, tavaliselt varem.
Kui arvate, et töötleme teie andmeid ebaseaduslikult, võite esitada kaebuse Hollandi andmekaitseasutusele: Autoriteit Persoonsgegevens.
Turvalisus
Veebisait töötab ainult HTTPS-i kaudu. Juurdepääs serverile on võimalik ainult SSH-võtmega privaatvõrgu kaudu – parooliga sisselogimine on keelatud. Hoiame platvormide kontaktandmed krüpteerituna.