Comment nous traitons les données
Dernier changement : 5 octobre 2026
Court et sans jargon juridique. Si quelque chose manque ou n'est pas clair, écrivez et nous l'ajouterons.
Qui est l'administrateur
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schöner 4243, 8243 VX Lelystad. Contact: hello@agencjai.com.
Que collectons-nous et pourquoi ?
| Données | D'où | Pourquoi | Base | Combien de temps |
|---|---|---|---|---|
| Nom de l'entreprise, e-mail ou numéro de téléphone, description de l'entreprise | Formulaire "Je veux un site internet gratuit" | pour vous contacter et préparer le site internet | Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) | 12 mois à compter du dernier contact |
| Informations publiques sur l'entreprise (services, horaires, adresse, photos de votre profil) | Votre site Web ou votre profil, que vous choisissez vous-même | construire un site Web | exécution du contrat (point b) | jusqu'à ce que la page soit supprimée |
| Adresse IP et heure de rapport | formulaire | protection anti-spam, preuve de consentement | intérêt légitime (point f) | 12 mois |
Cookie publicitaire uniquement avec votre consentement. Nous comptabilisons les visites utilisant l'outil Umami fonctionnant sur notre propre serveur dans l'Union européenne : pas de cookies, pas d'identifiant, pas de transfert de données à qui que ce soit. Nous voyons quelles pages sont visitées et d'où (par exemple depuis Facebook), mais nous ne voyons pas qui les visite. L'adresse IP est raccourcie et n'est pas enregistrée. Nous n'établissons pas de profil et ne prenons pas de décisions automatiques à votre égard qui auraient des conséquences juridiques.
Si vous cliquez sur “J'accepte” dans la barre en bas de page, deux outils de mesure seront chargés. Google Analytics 4 enregistre les cookies et compte les visites : de quel site Web vous venez, quelles sous-pages vous consultez, si le formulaire a été envoyé (sans son contenu) ; sans publicités Google et sans signaux Google, nous conservons les données pendant 14 mois. Métapixel (Facebook) enregistre un cookie et informe Meta de la page que vous avez visitée et de l'envoi du formulaire (sans son contenu) - afin que nous sachions si nos publicités Facebook conduisent à des rapports. Base : Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Sans consentement, aucun d’entre eux ne sera chargé. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment : modifier le consentement aux cookies.
Avec qui partageons-nous les données
Uniquement ceux sans qui le service ne fonctionnera pas :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) - serveur sur lequel se trouvent le site Web et la base de données
- OVH (France/Pays-Bas) - domaines et mail
- Anthropic (États-Unis) - Systèmes d'IA que nous utilisons pour préparer le contenu et répondre aux messages (description ci-dessous). Nous leur fournissons uniquement le nécessaire pour rédiger un texte ou une réponse ; les données du formulaire et du message ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irlande) - Messenger si vous nous écrivez sur WhatsApp ; le message est également vu par le messager de notre équipe
- Google Ireland Ltd. (Irlande) - Mail de notre équipe (Google Workspace) : copies de nos réponses et notifications de nouveaux messages
- Google Ireland Ltd. (Irlande) — Google Analytics 4, uniquement avec votre accord : statistiques de visites. Google peut transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis
Nous ne vendons pas de données. Seul ce que nous avons décrit ci-dessus est envoyé à Google et Meta, et seulement après votre consentement.
Comment nous répondons aux messages
Un assistant IA prépare la première réponse aux lettres, formulaires et messages WhatsApp. Il utilise uniquement ce que vous nous écrivez et les informations publiées sur ce site. Les prix, les délais et tout ce qui vous oblige sont décidés par un humain, et une copie de chaque réponse est vue par notre équipe. Si vous préférez parler uniquement à un humain, faites-le-nous savoir et nous le transmettrons à un membre de l'équipe. Nous stockons le contenu des conversations sous forme de données du formulaire : 12 mois à compter du dernier contact et lorsque vous devenez notre client - aussi longtemps que le contrat et la réglementation fiscale l'exigent.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et de vous opposer au traitement. Un seul message par hello@agencjai.com — nous répondons dans les 30 jours, généralement plus tôt.
Si vous pensez que nous traitons vos données de manière illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données : Autoriteit Persoonsgegevens.
Sécurité
Le site Web fonctionne uniquement via HTTPS. L'accès au serveur n'est possible qu'avec une clé SSH via un réseau privé - la connexion par mot de passe est désactivée. Nous gardons les coordonnées des plateformes cryptées.