Πώς επεξεργαζόμαστε δεδομένα
Τελευταία αλλαγή: 5 Οκτωβρίου 2026
Σύντομη και χωρίς νομική ορολογία. Εάν κάτι λείπει ή είναι ασαφές - γράψτε και θα το προσθέσουμε.
Ποιος είναι ο διαχειριστής
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Επαφή: hello@agencjai.com.
Τι συλλέγουμε και γιατί;
| Δεδομένα | Από πού | Για τι | Βάση | Πόση ώρα |
|---|---|---|---|---|
| Επωνυμία εταιρείας, e-mail ή αριθμός τηλεφώνου, περιγραφή επιχείρησης | Έντυπο "Θέλω μια δωρεάν ιστοσελίδα". | για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προετοιμάσουμε την ιστοσελίδα | Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR) | 12 μήνες από την τελευταία επαφή |
| Πληροφορίες δημόσιας εταιρείας (υπηρεσίες, ώρες, διεύθυνση, φωτογραφίες από το προφίλ σας) | Ο ιστότοπος ή το προφίλ σας, που επιλέγετε μόνοι σας | κατασκευή ιστοσελίδας | εκτέλεση της σύμβασης (σημείο β) | μέχρι να αφαιρεθεί η σελίδα |
| Διεύθυνση IP και χρόνος αναφοράς | μορφή | προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα, απόδειξη συγκατάθεσης | έννομο συμφέρον (σημείο στ) | 12 μηνών |
Διαφημιστικό cookie μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μετράμε τις επισκέψεις χρησιμοποιώντας το εργαλείο Umami που εκτελείται στον δικό μας διακομιστή στην Ευρωπαϊκή Ένωση: χωρίς cookies, χωρίς αναγνωριστικό χρήστη, χωρίς μεταφορά δεδομένων σε κανέναν. Βλέπουμε ποιες σελίδες επισκέπτονται και από πού (π.χ. από το Facebook), αλλά δεν βλέπουμε ποιος τις επισκέπτεται. Η διεύθυνση IP συντομεύεται και δεν αποθηκεύεται. Δεν κάνουμε προφίλ και δεν παίρνουμε αυτόματες αποφάσεις σχετικά με εσάς που έχουν νομικές συνέπειες.
Εάν κάνετε κλικ στο “Αποδέχομαι” στη γραμμή στο κάτω μέρος της σελίδας, θα φορτωθούν δύο εργαλεία μέτρησης. Google Analytics 4 αποθηκεύει cookies και μετράει τις επισκέψεις: από ποιον ιστότοπο προέρχεστε, ποιες υποσελίδες βλέπετε, εάν η φόρμα στάλθηκε (χωρίς το περιεχόμενό της). χωρίς διαφημίσεις Google και χωρίς Google signals, διατηρούμε δεδομένα για 14 μήνες. Meta pixel (Facebook) αποθηκεύει ένα cookie και ενημερώνει τη Meta για τη σελίδα που επισκεφτήκατε και για την υποβολή της φόρμας (χωρίς το περιεχόμενό της) - ώστε να γνωρίζουμε εάν οι διαφημίσεις μας στο Facebook οδηγούν σε αναφορές. Βάση: Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR). Χωρίς συγκατάθεση, κανένα από αυτά δεν θα φορτωθεί. Μπορείτε να αλλάξετε την απόφασή σας ανά πάσα στιγμή: αλλαγή της συγκατάθεσης cookie.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Μόνο εκείνοι χωρίς τους οποίους η υπηρεσία δεν θα λειτουργήσει:
- Hetzner Online GmbH (Γερμανία) - διακομιστής όπου βρίσκεται ο ιστότοπος και η βάση δεδομένων
- OVH (Γαλλία/Ολλανδία) - τομείς και αλληλογραφία
- Anthropic (ΗΠΑ) - Συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε για την προετοιμασία περιεχομένου και την απάντηση σε μηνύματα (περιγραφή παρακάτω). Τους παρέχουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να γράψουν ένα κείμενο ή απάντηση. Τα δεδομένα φόρμας και μηνυμάτων δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων
- WhatsApp Ireland Ltd. (Ιρλανδία) - Messenger εάν μας γράψετε στο WhatsApp. το μήνυμα φαίνεται και από το messenger της ομάδας μας
- Google Ireland Ltd. (Ιρλανδία) - Η αλληλογραφία της ομάδας μας (Google Workspace): αντίγραφα των απαντήσεών μας και ειδοποιήσεις νέων μηνυμάτων
- Google Ireland Ltd. (Ιρλανδία) — Google Analytics 4, μόνο με τη συγκατάθεσή σας: επισκεφθείτε τα στατιστικά στοιχεία. Η Google μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στις ΗΠΑ σύμφωνα με το Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ
Δεν πουλάμε δεδομένα. Μόνο αυτά που περιγράψαμε παραπάνω αποστέλλονται στην Google και τη Meta και μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σας.
Πώς απαντάμε στα μηνύματα
Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης προετοιμάζει την πρώτη απάντηση σε γράμματα, φόρμες και μηνύματα WhatsApp. Χρησιμοποιεί μόνο όσα μας γράφετε και τις πληροφορίες που δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Οι τιμές, οι προθεσμίες και όλα όσα σας υποχρεώνουν αποφασίζονται από έναν άνθρωπο και ένα αντίγραφο κάθε απάντησης φαίνεται από την ομάδα μας. Εάν προτιμάτε να μιλάτε μόνο με έναν άνθρωπο, ενημερώστε μας και θα το μεταδώσουμε σε κάποιον στην ομάδα. Αποθηκεύουμε το περιεχόμενο των συνομιλιών ως δεδομένα από τη φόρμα: 12 μήνες από την τελευταία επαφή και πότε γίνετε πελάτης μας - για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη σύμβαση και τους φορολογικούς κανονισμούς.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να διαγράψετε και να μεταφέρετε τα δεδομένα σας, να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Μόνο ένα μήνυμα ανά hello@agencjai.com — απαντάμε εντός 30 ημερών, συνήθως νωρίτερα.
Εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας παράνομα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων: Autoriteit Persoonsgegevens.
Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο μέσω HTTPS. Η πρόσβαση στον διακομιστή είναι δυνατή μόνο με κλειδί SSH μέσω ιδιωτικού δικτύου - η σύνδεση με κωδικό πρόσβασης είναι απενεργοποιημένη. Διατηρούμε κρυπτογραφημένα τα στοιχεία επικοινωνίας για τις πλατφόρμες.