Como processamos dados
Última alteração: 5 de outubro de 2026
Curto e sem jargão jurídico. Se algo estiver faltando ou não estiver claro - escreva e nós o adicionaremos.
Quem é o administrador
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schöner 4243, 8243 VX Lelystad. Contato: hello@agencjai.com.
O que coletamos e por quê?
| Dados | De onde | Para que | Base | Quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| Nome da empresa, e-mail ou telefone, descrição do negócio | Formulário "Quero um site grátis" | entrar em contato com você e preparar o site | Seu consentimento (Artigo 6(1)(a) do GDPR) | 12 meses desde o último contato |
| Informações públicas da empresa (serviços, horário, endereço, fotos do seu perfil) | Seu site ou perfil, que você mesmo escolhe | construindo um site | execução do contrato (alínea b) | até que a página seja removida |
| Endereço IP e tempo de relatório | forma | proteção contra spam, prova de consentimento | interesse legítimo (alínea f) | 12 meses |
Cookie de publicidade apenas com o seu consentimento. Contamos as visitas utilizando a ferramenta Umami executada no nosso próprio servidor na União Europeia: sem cookies, sem ID de utilizador, sem transferência de dados para ninguém. Vemos quais páginas são visitadas e de onde (por exemplo, do Facebook), mas não vemos quem as visita. O endereço IP é encurtado e não é salvo. Não traçamos perfis e não tomamos decisões automáticas a seu respeito que tenham consequências legais.
Se você clicar em “Aceito” na barra na parte inferior da página, duas ferramentas de medição serão carregadas. Google Analytics 4 salva cookies e conta visitas: de qual site você vem, quais subpáginas você visualiza, se o formulário foi enviado (sem seu conteúdo); sem anúncios do Google e sem sinais do Google, mantemos os dados por 14 meses. Meta pixel (Facebook) salva um cookie e informa ao Meta sobre a página que você visitou e sobre o envio do formulário (sem o seu conteúdo) - para que possamos saber se nossos anúncios no Facebook levam a relatórios. Base: Seu consentimento (Artigo 6(1)(a) do GDPR). Sem consentimento, nenhum deles será carregado. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento: alterar consentimento de cookies.
Com quem compartilhamos dados
Somente aqueles sem os quais o serviço não funcionará:
- Hetzner Online GmbH (Alemanha) - servidor onde estão localizados o site e o banco de dados
- OVH (França/Holanda) - domínios e correio
- Anthropic (EUA) - Sistemas de IA que utilizamos para preparar conteúdo e responder mensagens (descrição abaixo). Fornecemos apenas o necessário para escrever um texto ou resposta; dados de formulário e mensagem não são usados para treinar modelos
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irlanda) - Messenger se você nos escrever no WhatsApp; a mensagem também é vista pelo mensageiro da nossa equipe
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) - E-mail da nossa equipe (Google Workspace): cópias de nossas respostas e notificações de novas mensagens
- Google Ireland Ltd. (Irlanda) — Google Analytics 4, somente com o seu consentimento: estatísticas de visitas. O Google pode transferir dados para os EUA de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA
Não vendemos dados. Somente o que descrevemos acima é enviado ao Google e ao Meta, e somente após o seu consentimento.
Como respondemos às mensagens
Um assistente de IA prepara a primeira resposta a cartas, formulários e mensagens do WhatsApp. Utiliza apenas o que você nos escreve e as informações publicadas neste site. Preços, prazos e tudo o que obriga são decididos por um humano, e uma cópia de cada resposta é vista pela nossa equipa. Caso prefira falar apenas com um humano, avise-nos e repassaremos para alguém da equipe. Armazenamos o conteúdo das conversas como dados do formulário: 12 meses a partir do último contato, e quando você se torna nosso cliente - pelo tempo que o contrato e a regulamentação fiscal exigirem.
Seus direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e transferir seus dados, de retirar seu consentimento a qualquer momento e de se opor ao processamento. Apenas uma mensagem por hello@agencjai.com — respondemos dentro de 30 dias, geralmente antes.
Se você acredita que estamos processando seus dados ilegalmente, você pode apresentar uma reclamação à autoridade holandesa de proteção de dados: Autoriteit Persoonsgegevens.
Segurança
O site só funciona em HTTPS. O acesso ao servidor só é possível com uma chave SSH através de uma rede privada - o login com senha está desabilitado. Mantemos os dados de contato das plataformas criptografados.