Jak przetwarzamy dane
Utolsó módosítás: 2026. október 5
Röviden és jogi szakzsargon nélkül. Ha valami hiányzik vagy nem világos - írjon és mi kiegészítjük.
Ki az adminisztrátor
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Kontakt: hello@agencjai.com.
Co zbieramy i po co
| Adat | Ahonnan | Po co | Podstawa | Meddig |
|---|---|---|---|---|
| Cégnév, e-mail vagy telefonszám, vállalkozás leírása | "Ingyenes weboldalt szeretnék" űrlap | kapcsolatba lépni Önnel és elkészíteni a weboldalt | Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) | 12 hónap az utolsó kapcsolatfelvételtől |
| Nyilvános cégadatok (szolgáltatások, nyitvatartás, cím, fotók a profilodból) | Az Ön által kiválasztott webhely vagy profil | weboldal készítése | wykonanie umowy (lit. b) | amíg az oldalt el nem távolítják |
| IP-cím és jelentési idő | formularz | spam védelem, beleegyezés igazolása | uzasadniony interes (lit. f) | 12 hónap |
Reklámsüti csak az Ön hozzájárulásával. A látogatásokat az Európai Unióban saját szerverünkön futó Umami eszközzel számoljuk: nincs cookie, nincs felhasználói azonosító, nincs adatátvitel senkinek. Látjuk, hogy mely oldalakat és honnan látogatják (pl. Facebookról), de azt nem látjuk, hogy ki látogatja azokat. Az IP-cím lerövidül, és nem kerül mentésre. Nem készítünk profilt, és nem hozunk Önnel kapcsolatban olyan automatikus döntéseket, amelyek jogi következményekkel járnak.
Ha az oldal alján lévő sávban az “Elfogadom” gombra kattint, két mérőeszköz töltődik be. Google Analytics 4 elmenti a cookie-kat és számolja a látogatásokat: milyen webhelyről érkezett, mely aloldalakat tekinti meg, elküldték-e az űrlapot (tartalma nélkül); Google hirdetések és Google-jelek nélkül 14 hónapig őrizzük meg az adatokat. Meta pixel A (Facebook) cookie-t ment el, és tájékoztatja Metát a meglátogatott oldalról és az űrlap elküldéséről (tartalma nélkül), hogy tudjuk, hogy Facebook-hirdetéseink vezetnek-e jelentésekhez. Alap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Beleegyezés nélkül egyiket sem töltik be. A döntését bármikor módosíthatja: módosítsa a cookie hozzájárulását.
Kivel osztjuk meg az adatokat
Csak azok, akik nélkül a szolgáltatás nem működik:
- Hetzner Online GmbH (Németország) - szerver, ahol a weboldal és az adatbázis található
- OVH (Francja/Holandia) — domeny i poczta
- Anthropic (USA) – AI-rendszerek, amelyeket a tartalom előkészítésére és az üzenetek megválaszolására használunk (leírás lent). Csak azt biztosítjuk számukra, ami egy szöveg vagy válasz írásához szükséges; Az űrlap- és üzenetadatokat nem használják modellek betanításához
- WhatsApp Ireland Ltd. (Írország) - Messenger, ha írsz nekünk a WhatsApp-on; az üzenetet csapatunk hírnöke is látja
- Google Ireland Ltd. (Írország) – Csapatlevelünk (Google Workspace): válaszaink másolatai és értesítéseink az új üzenetekről
- Google Ireland Ltd. (Írország) — Google Analytics 4, csak az Ön hozzájárulásával: látogatási statisztikák. A Google az EU–USA adatvédelmi keretrendszer értelmében adatokat továbbíthat az Egyesült Államokba
Adatokat nem adunk el. Csak a fent leírtakat küldjük el a Google-nak és a Metának, és csak az Ön hozzájárulása után.
Hogyan reagálunk az üzenetekre
Az AI-asszisztens előkészíti az első választ a levelekre, űrlapokra és WhatsApp-üzenetekre. Csak az Ön által nekünk írt információkat és az ezen a weboldalon közzétett információkat használja fel. Az árakat, a határidőket és mindent, ami kötelez, ember dönti el, és minden válasz másolatát csapatunk látja. Ha inkább csak emberrel beszél, kérjük, jelezze nekünk, és továbbítjuk valakinek a csapatból. A beszélgetések tartalmát az űrlapról adatként tároljuk: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig, illetve ügyfelünkké váláskor - ameddig a szerződés és az adószabályok előírják.
Az Ön jogai
Önnek joga van adataihoz hozzáférni, helyesbíteni, törölni és továbbítani, hozzájárulását bármikor visszavonni, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen. Csak egy üzenet per hello@agencjai.com — 30 napon belül válaszolunk, általában hamarabb.
Ha úgy gondolja, hogy adatait jogellenesen dolgozzuk fel, panasszal élhet a holland adatvédelmi hatóságnál: Autoriteit Persoonsgegevens.
Biztonság
A weboldal csak HTTPS-en keresztül működik. A szerverhez való hozzáférés csak SSH-kulccsal lehetséges magánhálózaton keresztül – a jelszavas bejelentkezés le van tiltva. A platformok elérhetőségeit titkosítva tartjuk.