Hvordan vi behandler data
Sidste ændring: 5. oktober 2026
Kort og uden juridisk jargon. Hvis noget mangler eller er uklart - skriv og vi tilføjer det.
Hvem er administrator
AgencjAI, KvK 77174046, BTW NL003157042B32, Schoener 4243, 8243 VX Lelystad. Kontakte: hello@agencjai.com.
Hvad indsamler vi og hvorfor?
| Data | Hvorfra | Hvad for | Grundlag | Hvor længe |
|---|---|---|---|---|
| Firmanavn, e-mail eller telefonnummer, virksomhedsbeskrivelse | Formularen "Jeg vil have en gratis hjemmeside". | at kontakte dig og udarbejde hjemmesiden | Dit samtykke (artikel 6(1)(a) i GDPR) | 12 måneder fra sidste kontakt |
| Offentlige virksomhedsoplysninger (tjenester, åbningstider, adresse, billeder fra din profil) | Din hjemmeside eller profil, som du selv vælger | opbygning af en hjemmeside | opfyldelse af kontrakten (punkt b) | indtil siden er fjernet |
| IP-adresse og rapporteringstid | form | spambeskyttelse, bevis for samtykke | legitim interesse (punkt f) | 12 måneder |
Annonce-cookie kun med dit samtykke. Vi tæller besøg ved hjælp af Umami-værktøjet, der kører på vores egen server i EU: ingen cookies, ingen bruger-id, ingen overførsel af data til nogen. Vi ser hvilke sider der besøges og hvorfra (f.eks. fra Facebook), men vi ser ikke hvem der besøger dem. IP-adressen forkortes og gemmes ikke. Vi profilerer ikke og træffer ikke automatiske beslutninger med hensyn til dig, der har juridiske konsekvenser.
Hvis du klikker på “Jeg accepterer” i bjælken nederst på siden, indlæses to måleværktøjer. Google Analytics 4 gemmer cookies og tæller besøg: hvilken hjemmeside du kommer fra, hvilke undersider du ser, om formularen blev sendt (uden dens indhold); uden Google-annoncer og uden Google-signaler opbevarer vi data i 14 måneder. Metapixel (Facebook) gemmer en cookie og fortæller Meta om den side, du har besøgt, og om indsendelse af formularen (uden dens indhold) - så vi ved, om vores Facebook-annoncer fører til rapporter. Grundlag: Dit samtykke (artikel 6(1)(a) i GDPR). Uden samtykke vil ingen af dem blive indlæst. Du kan til enhver tid ændre din beslutning: ændre cookie-samtykke.
Hvem vi deler data med
Kun dem, uden hvem tjenesten ikke fungerer:
- Hetzner Online GmbH (Tyskland) - server hvor hjemmesiden og databasen er placeret
- OVH (Frankrig/Holland) - domæner og mail
- Anthropic (USA) - AI-systemer, som vi bruger til at forberede indhold og svare på beskeder (beskrivelse nedenfor). Vi giver dem kun det, der skal til for at skrive en tekst eller et svar; formular- og beskeddata bruges ikke til at træne modeller
- WhatsApp Ireland Ltd. (Irland) - Messenger, hvis du skriver til os på WhatsApp; beskeden ses også af vores teams messenger
- Google Ireland Ltd. (Irland) - Vores teammail (Google Workspace): kopier af vores svar og meddelelser om nye beskeder
- Google Ireland Ltd. (Irland) — Google Analytics 4, kun med dit samtykke: besøgsstatistikker. Google kan overføre data til USA under EU-US Data Privacy Framework
Vi sælger ikke data. Kun det, vi beskrev ovenfor, sendes til Google og Meta, og kun efter dit samtykke.
Hvordan vi reagerer på beskeder
En AI-assistent forbereder det første svar på breve, formularer og WhatsApp-beskeder. Den bruger kun det, du skriver til os, og de oplysninger, der er offentliggjort på denne hjemmeside. Priser, deadlines og alt, hvad der forpligter dig, bestemmes af et menneske, og en kopi af hvert svar ses af vores team. Hvis du foretrækker kun at tale med et menneske, så lad os det vide, så sender vi det videre til en på holdet. We store the content of conversations as data from the form: 12 months from the last contact, and when you become our client - for as long as the contract and tax regulations require.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til at få adgang til, rette, slette og overføre dine data, til at trække dit samtykke tilbage og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Kun én besked pr hello@agencjai.com — vi svarer inden for 30 dage, normalt hurtigere.
Hvis du mener, at vi behandler dine data ulovligt, kan du indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed: Autoriteit Persoonsgegevens.
Sikkerhed
Hjemmesiden fungerer kun over HTTPS. Adgang til serveren er kun mulig med en SSH-nøgle via et privat netværk - password login er deaktiveret. Vi opbevarer kontaktoplysninger for platforme krypteret.